Kebijakan privasi

Siapa kami

Situs ini (nino.id) dikelola oleh PT Nino Genio Indonesia, Plaza Aminta Lt. 5 / 504, Jl. Let. Jen. TB Simatupang Kav. 10, Jakarta Selatan 12310. Kami adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan di halaman ini. Kontak: contact@nino.id.

Data yang kami kumpulkan

Saat Anda menghubungi kami (WhatsApp, email, telepon, atau panggilan video), kami menerima apa yang Anda kirim: nama, nomor atau alamat email, perusahaan, dan isi percakapan.

Saat Anda mengunjungi nino.id, server kami mencatat data teknis standar (alamat IP, jenis browser, halaman yang dibuka, waktu) untuk menjaga situs tetap berjalan dan aman.

Kami menggunakan tag Google Ads untuk mengukur apakah iklan kami menghasilkan kunjungan dan klik pada tombol WhatsApp. Google dapat memasang cookie dan menerima alamat IP, detail browser, serta penanda klik iklan Anda.

Kami juga mengukur kunjungan dengan Umami, alat analitik sumber terbuka yang kami jalankan sendiri di server kami di Indonesia. Umami tidak memasang cookie dan tidak mengidentifikasi Anda: yang dicatat hanya statistik agregat seperti halaman yang dilihat, situs perujuk, negara, jenis perangkat, dan klik pada tombol WhatsApp. Data tetap berada di server kami; tidak dibagikan kepada pihak ketiga dan tidak dijual.

Untuk apa kami menggunakannya

Untuk membalas Anda serta menyiapkan dan memberikan layanan yang Anda tanyakan; untuk mengukur dan memperbaiki iklan kami; dan untuk menjaga keamanan situs. Kami tidak menjual data pribadi.

Dengan siapa kami membagikannya

Penyedia layanan yang memproses data untuk kami: Google (pengukuran iklan), Meta (WhatsApp, serta iklan Facebook/Instagram yang membuka chat WhatsApp), dan penyedia hosting kami (yang menampung server kami, termasuk analitik Umami). Mereka memproses data sesuai kebijakan privasi mereka dan perjanjian dengan kami. Kami membagikan data kepada otoritas hanya jika diwajibkan oleh hukum.

Berapa lama kami menyimpannya

Data percakapan dan kontak disimpan selama kami membutuhkannya untuk melayani Anda atau selama diwajibkan oleh hukum, lalu dihapus. Log server disimpan dalam waktu singkat untuk keamanan.

Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan, dan menolak pemrosesan. Kirim email ke contact@nino.id dan kami akan menanggapi sesuai ketentuan hukum.

Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, dan mengatur iklan yang dipersonalisasi dari Google di adssettings.google.com.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah, kami memperbarui halaman ini beserta tanggal di atas.